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淘宝怎么投诉商家 淘宝举报投诉卖家方法

日期:2018-09-04 18:32:43 点击:0 来自:本站 作者:

  在网络上买东西比较便捷,偶尔也会遇到一些退货退款的问题,或是因为某些原因不给退货退款造成的纠纷或是遇到一些非法卖家,可以直接在线进行投诉或是举报的。

  登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

  打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

  如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

  如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

  如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

  在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

  打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

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